NICHES COMMERCIALES,

 LONGUE  TRAINE

On appelle longue traîne dans le jargon marketing commercial, tous les produits, services et autres prestations qui ne sont pas à la une du catalogue mais qui parfois représentent un chiffre d'affaire important.

Ces produits, s'ils ne sont pas en tête de gondole, représentent bien souvent une grande part du chiffre d'affaire annuel. Bien souvent leur marge est supérieure car ils sont peu soumis à la concurrence.

Parfois même ils sont perçus par la clientèle comme un véritable service rendu, ces produits ou services étant introuvables, ou difficiles à localiser.

Un exemple:

Ne demandez pas au boulanger quelle est sa marge sur le pain spécial (à droite), il ne vous répondra pas. Mais s'il tient une comptabilité analytique, il y a fort à parier que ce produit est en bonne place.

A nous d'analyser les statistiques proposés par l'hébergeur du site internet: vos différents produits en regard de ces statistiques et de voir quels produits demandés manquent à votre offre.

Un journal spécialisé dans les travaux en espaces verts titrait récemment: Se spécialiser par goût ou par obligation.

Sans aller jusqu'à la spécialisation, un secteur "spécialisé" peut très bien être révélé grâce aux statistiques et aux demandes par e-mails. Sur le site, la boite cliquable, le formulaire ou le blog de l'entreprise peuvent servir de révélateur et ouvrir des "horizons" jusque là, in envisagés.

N'hésitez pas à nous interroger sur ces points